株式会社伸和 採用サイト

車検フロント業務と、カー用品の接客案内係をしています。車検の見積作成や、整備内容ご説明、部品の管理まで仕事は幅広いです。

両親が車好きで、子どもの頃からF1を見に鈴鹿サーキットへよく出かけていました。
将来は保育士や看護師も考えましたが、あまり勉強が好きではなかったので、とりあえず接客業なら出来るかなと思ったのがきっかけです。
両親のおかげで車が好きだったし、人と話す仕事がしたいという軽い気持ちで選びました。

タイヤのような重い荷物は男性スタッフが運んでくれますし、車に興味のない女性スタッフもたくさん働いています。特に「女だから困る・・・」ということは感じていません。覚えることはたくさんありますが、知識が増えるようで楽しい。お客さまは年配の方も多いので、日常会話のようにお話しすることを心がけています。親身になって相談にのると「話しやすい」とか「また来る」とか言ってもらえるとやりがいを感じます。「女性なのにすごいね」とお褒めの言葉をいただくこともあります。女性の自分だから出来る仕事も色々あると思うので、いま2人目を妊娠中ですが、仕事はずっと続けていきたいです。

3年前に妊娠した当時は、出産後も仕事を継続している女性がいなかったので、続けようかどうか迷いました。店長に迷っていることを伝えると、すぐ総店長に相談して自分が働きやすい勤務条件に変更してくれたんです。しかも「今あるルールがすべてじゃない。合わないこと、困っていることがあったら考えるので希望を言ってね」と不安を払拭してくれました。子どもの発熱などあった時は休ませてくれますし、とても助かっています。伸和は上下関係があまりなく、上司と相談しやすいので自分にとっては働きやすい、恵まれた環境だと思います。

1人目の産休後、自分の希望に合わせて時短勤務で働かせてもらっています。勤務時間が減ってしまった分、まわりに迷惑をかけないよう他のスタッフより積極的に動くようになりました。また、時間を効率的に使うため準備や段取りの工夫を怠りません。保育園から緊急で呼び出しがかかった時でも対応できるよう、メモをこまめに残すなど気をつけています。
1人でも多くのお客さまに「このお店に来て良かった」と思っていただきたいので、言われたことだけをするのではなく、「他に不安な点はありませんか？」などお客さまの期待を越える接客をしていきたいです。